안녕하세요, 깨비농장입니다.
우선 배송비 부분으로 불편을 드린 것 같아 죄송합니다.
자사에서는 대부분 부피가 크고, 무게가 무거운 농업용 자재를 판매 중에 있다 보니 대부분의 상품들이 묶음 배송이 불가하지만,
일부 묶어서 보내드릴 수 있는 품목의 경우 한 박스에 담아 출고되고 있습니다.
해당 부분을 모두 시스템에 적용하여 자동 계산될 수 있도록 하면 좋겠지만,
사람이 일일이 판단하여 작업을 하는 것으로 많은 경우의 수를 시스템으로 적용하기에는 어려운 부분이 있어 기본 착불 배송으로 진행되고 있습니다.
최대한 저렴한 배송비로 받아보실 수 있도록 하기 위함이오니 많은 양해 부탁드리겠습니다.
문의하신 내용에 답변이 되었을지 모르겠습니다 사장님.
깨비농장 제품을 구매해 주셔서 감사드리며, 더욱 더 만족하실 수 있는 서비스로 꾸준히 개선해 나가는 깨비농장이 되겠습니다.
[ Original Message ]
상품 판매 글을 자세히 안(못)본 저의 잘못도 있지만...
결제 화면에서 배송비 무료로 나오는데 품목마다 배송비가 착불로 나왔습니다.
착불하는 이유가 뭔가요?
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